Chi siamo
Il servizio è offerto da WebLoop Studio di Gabriele Rosati, libero professionista in regime forfettario, partita IVA 18754021006, con sede a Roma, email info@webloopstudio.it.
1.Cosa realizziamo
WebLoop Studio realizza per il cliente un sito web di uno di questi due tipi.
| Tipo di sito | Cosa comprende | Prezzo |
|---|---|---|
| Sito vetrina | Sito di una pagina con fino a 6 sezioni concordate: testi scritti da WebLoop Studio se mancano, foto sistemate, pulsanti per WhatsApp e chiamata, modulo contatti, mappa e orari, pagina privacy, preparato per farsi trovare su Google, in italiano e in inglese | 299 € |
| Sito completo | Tutto quello del sito vetrina, su un massimo di 5 pagine (ognuna di 6 sezioni al massimo), con menu o listino, galleria di foto, richieste di prenotazione su WhatsApp e sezioni su misura | 499 € |
Tutti i siti sono in italiano e in inglese. Altre lingue sono su richiesta, a preventivo.
Sezioni e pagine oltre quelle indicate nella tabella, o aggiunte dopo la consegna, si pagano come extra.
Extra
Su richiesta del cliente, WebLoop Studio può aggiungere questi servizi:
| Extra | Cosa comprende | Prezzo |
|---|---|---|
| Logo | Creato su misura per rispecchiare il brand del cliente, con i file per sito, social e stampa | 69 € |
| Scheda Google | Creazione o sistemazione della scheda su Google e Maps, con orari, foto e link al sito; resta intestata al cliente, che ne completa la verifica | 49 € |
| Nuova sezione | Un blocco in più oltre quelli compresi, per esempio “promozioni” o “lavora con noi” | 49 € |
| Nuova pagina | Una pagina in più | 79 € |
| QR code per i tavoli | Apre il menu dal telefono, QR code pronto da stampare | 29 € |
| Menu del giorno | Il cliente lo aggiorna dal telefono, da un foglio Google, e il sito lo mostra da solo in pochi minuti | 49 € |
| Email professionale | Configurazione della casella info@dominio del cliente su telefono e computer; la casella, se non è compresa nel dominio, si paga a parte al gestore | 29 € |
| Da vetrina a completo | Si paga solo la differenza | 200 € |
Tempi e anteprima
Il sito è pronto in anteprima entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dei materiali. Va online appena il cliente accetta l'accordo e approva la versione finale. Il conteggio dei 7 giorni si ferma mentre WebLoop Studio attende risposte, approvazioni o materiali dal cliente.
La prima bozza è gratuita e senza impegno: il cliente la vede in anteprima prima di accettare l'accordo. Se decide di non andare avanti, non paga nulla e il sito non viene pubblicato né consegnato.
Se il cliente accetta l'accordo, WebLoop Studio sistema il sito insieme a lui finché non è come lo desidera, restando nel tipo di sito, nelle sezioni e negli extra concordati.
Se il cliente non risponde per più di 30 giorni, il lavoro si considera chiuso: se il sito non è ancora online, non paga nulla. Per riprenderlo si concordano nuovi tempi.
2.Prezzo e pagamento
Tutti i prezzi sono finali: WebLoop Studio opera in regime forfettario e non aggiunge né l'IVA né la rivalsa INPS; la marca da bollo sulle fatture è compresa. Le fatture non sono soggette a ritenuta d'acconto. Non è richiesto alcun acconto.
Quando il cliente approva la versione finale, il sito viene pubblicato sul suo dominio: è la consegna. Il cliente paga dopo la pubblicazione, entro 7 giorni, in contanti o con bonifico. Se il pagamento non arriva, WebLoop Studio manda un sollecito scritto; se il cliente non paga entro 7 giorni dal sollecito, il sito viene messo offline finché il pagamento non arriva.
Finché il sito non è online il cliente non paga nulla: se rinuncia prima della pubblicazione, anche dopo aver accettato l'accordo e anche se ha la partita IVA, il lavoro si chiude senza costi per lui e il sito non viene pubblicato.
Per ogni pagamento WebLoop Studio emette regolare fattura elettronica, intestata al cliente indicato nell'accordo.
3.Materiali e diritti
Il cliente fornisce i materiali che ha già: testi, foto, logo e simili. Se mancano, WebLoop Studio scrive i testi, che il cliente approva prima della pubblicazione, e indica quali foto scattare. Se il cliente non ha un logo, WebLoop Studio può crearlo come extra (69 €, vedi la sezione 1).
Il cliente garantisce di avere i diritti per usare i materiali che fornisce e solleva WebLoop Studio da ogni responsabilità in caso di contestazioni di terzi.
Le informazioni pubblicate sul sito (servizi, orari, prezzi, contatti) sono quelle fornite o approvate dal cliente, che ne è responsabile, salvo errori di WebLoop Studio nel riportarle.
Dopo il pagamento il sito è del cliente: su richiesta, WebLoop Studio gli consegna gratuitamente tutti i file.
4.Dominio
Il dominio (l'indirizzo del sito, per esempio nomecliente.it) è intestato al cliente, che lo compra e lo paga direttamente al gestore (per esempio Aruba), non a WebLoop Studio: costa circa 10–20 € l'anno. Il cliente ne resta l'unico proprietario e si occupa del rinnovo; WebLoop Studio lo avvisa un mese prima della scadenza. Se serve, WebLoop Studio lo segue nell'acquisto e collega il dominio al sito.
5.Hosting
L'hosting, cioè il servizio che tiene il sito online, è compreso nel prezzo senza costi aggiuntivi per il cliente. Il sito è ospitato su un account gestito da WebLoop Studio.
Se WebLoop Studio smette di offrire l'hosting, avvisa il cliente con almeno 30 giorni di preavviso e trasferisce gratuitamente il sito su un account intestato al cliente. Il cliente può chiedere il trasferimento in qualsiasi momento, sempre gratuitamente.
6.Gestione dopo la consegna
Per le modifiche dopo la consegna il cliente sceglie una delle tre formule: può indicarla già nell'accordo o deciderla alla consegna.
| Formula | Cosa comprende | Prezzo |
|---|---|---|
| A richiesta | Nessun canone: si pagano solo le modifiche richieste, fatte entro 3 giorni lavorativi | 25 € a modifica |
| Gestione | Fino a 12 modifiche l'anno, fatte entro 3 giorni lavorativi; poi 10 € l'una | 120 € l'anno |
| Gestione Plus | Modifiche illimitate, una alla volta, ognuna fatta entro 48 ore anche nel fine settimana (per esempio menu, prezzi, orari) | 240 € l'anno |
Gestione e Gestione Plus durano 12 mesi dalla consegna del sito e si pagano all'inizio del periodo (il primo anno insieme al sito). Non si rinnovano da sole: prima della scadenza WebLoop Studio chiede al cliente se vuole rinnovare. Di norma il rinnovo è allo stesso prezzo; se il prezzo cambia, WebLoop Studio lo comunica almeno 30 giorni prima della scadenza e il cliente può non rinnovare. Se WebLoop Studio smette di offrire il servizio prima della scadenza, rimborsa al cliente la parte già pagata e non ancora usata.
Con la Gestione Plus le modifiche sono illimitate: WebLoop Studio le fa una alla volta, ognuna entro 48 ore, anche nel fine settimana. Se ne arrivano più insieme, si fanno una dopo l'altra e le 48 ore di ciascuna partono quando è finita la precedente.
Una modifica è un cambio dentro una sezione del sito: testi, foto, prezzi, orari o menu. Per esempio, aggiornare tutto il menu è una sola modifica, anche se il menu occupa più sezioni; cambi in altre sezioni contano come modifiche diverse. La stessa modifica in italiano e in inglese conta una volta sola, e così anche quella fatta sia sul sito sia sulla scheda Google, se WebLoop Studio la gestisce. Nuove sezioni e nuove pagine non sono modifiche: si pagano come extra (vedi la sezione 1). Un rifacimento del sito è a preventivo.
Se il cliente non rinnova la gestione, il sito resta online e passa alla formula a richiesta.
7.Dicitura e portfolio
In fondo al sito compare la dicitura “Sito realizzato da WebLoop Studio · info@webloopstudio.it”. Se il cliente lo chiede, la dicitura si toglie gratuitamente. Il cliente accetta inoltre che WebLoop Studio mostri il sito tra i propri lavori, sul proprio sito e sui propri canali social. Se il cliente non vuole, basta dirlo e il sito non viene mostrato.
8.Diritto di recesso
Se il cliente è un privato (cioè non acquista per un'attività con partita IVA), può recedere dall'accordo entro 14 giorni dall'accettazione (firma o messaggio), senza dare spiegazioni. Per farlo basta una comunicazione scritta a info@webloopstudio.it.
Il cliente chiede espressamente che il lavoro prosegua subito, prima della fine dei 14 giorni, e prende atto che, una volta pubblicato il sito, perde il diritto di recesso. Se recede prima della pubblicazione, non paga nulla.
Se il cliente acquista per la propria attività con partita IVA, questa clausola non si applica; resta valido che fino alla pubblicazione può rinunciare senza pagare nulla (vedi la sezione 2).
Ai clienti privati il modulo di recesso viene allegato all'accordo.
9.Dati personali
In parole semplici: i dati del cliente e dei visitatori del suo sito servono solo a far funzionare il sito e a gestire il lavoro, e non vengono venduti né usati per pubblicità.
WebLoop Studio tratta i dati del cliente (nome, contatti e dati per la fattura) solo per realizzare il sito, gestire l'accordo ed emettere le fatture, come spiegato nell'informativa privacy su webloopstudio.it/privacy.
Se il sito raccoglie dati dei visitatori, per esempio con il modulo contatti, il titolare di quei dati è il cliente. WebLoop Studio li tratta solo per suo conto e per far funzionare il sito, come responsabile del trattamento (art. 28 del GDPR), e non li usa per altri scopi.
WebLoop Studio prepara l'informativa privacy del sito e, se servono, l'avviso sui cookie: il cliente li verifica e li approva prima della pubblicazione. Sono compresi nel prezzo.
WebLoop Studio tiene riservati i dati e le informazioni del cliente. Per ospitare i siti usa fornitori esterni (oggi Netlify), che possono trattare dati anche fuori dall'Unione europea con le garanzie previste dal GDPR. Alla fine del rapporto consegna al cliente le credenziali e i dati del sito e cancella le copie che non deve conservare per legge.
Come si accetta l'accordo
Dopo la prima bozza, se il cliente vuole andare avanti, WebLoop Studio gli manda l'accordo con i suoi dati, il sito scelto, gli extra e il prezzo totale, insieme a queste condizioni.
L'accordo si intende accettato con la firma, oppure con una risposta scritta del cliente (email o messaggio) che dica “Accetto” in risposta all'invio del documento.
Se il cliente è un collettivo o un gruppo, chi firma agisce come referente e la fattura è intestata a lui, oppure all'associazione indicata nell'accordo. Se il sito è per un minorenne, firma un genitore.